Il rapporto tra fan club o singoli tifosi e le proprie squadre di riferimento è sempre stato ricco e diretto. Tuttavia lo sviluppo dei social media ha moltiplicato la comunicazione tra le società sportive e i propri fan.
La presenza di canali sempre aperti attraverso cui entrare in contatto con altri fan e con la propria squadra ha fatto sorgere esigenze nuove: maggiore frequenza di comunicazione e di aggiornamento pianificati, grande visibilità delle produzioni e dei discorsi dei tifosi, conseguente necessità di gestione delle loro conversazioni con tecniche specifiche.
Grazie alle competenze maturate nell’ambito della formazione e consulenza nella comunicazione attraverso i media digitali e la gestione dei social media, forniamo due tipi di attività di supporto:
