Università Cattolica del Sacro Cuore
Sviluppo delle imprese e dei servizi turistici

Dove

Auditorium UniCredit Pavilion - Piazza Gae Aulenti, 10 Milano

Quando

12/02/2018, 15:00

Note

Università Cattolica sarà presente allo stand della Fondazione ITS Innovaturismo.

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TTT Tourism Think Tank – The Human factor

Cattolicaper il Turismo sarà presente al TTT Tourism Think Tank, l’evento B2B dedicato alla formazione degli operatori della filiera turistica che si terrà lunedì 12 febbraio presso l’Auditorium UniCredit Pavilion di Piazza Gae Aulenti, 10  Milano.

Interverrà  Giuseppe Scaratti (Professore ordinario presso la Facoltà di Economia dell'Università Cattolica;  Piscologo titolare dei corsi di Psicologia delle relazioni, lavoro e organizzazioni e di Work and Organizational Psychology) sul tema: “Le aziende turistiche come organizzazioni di servizio: la crucialità del fattore umano”.

Il contributo affronta il sistema di attività turistico come "prodotto" peculiare, tipico delle organizzazioni di servizio, in cui il fattore umano gioca un ruolo cruciale e "pivotale" con specifici riferimenti alle dimensioni professionali richieste, alle culture lavorative ed organizzative presenti, ai processi di apprendimento, centrati sulla circolazione e condivisione di conoscenze, valori, identificazioni, pratiche, attorno alle quali consolidare l'habitus che connota distintivamente la qualità del servizio offerto.

Eventi/News

Firenze - Fortezza da Basso30/11/201716:10